跟单文员的主要工作内容包括以下几个方面：
1、跟进订单进度：跟单文员需要及时了解订单的生产进度和交货时间，并与生产部门和物流部门进行沟通，确保订单按时交货。
2、处理订单变更：在订单执行过程中，客户可能会提出一些变更要求，跟单文员需要及时处理这些变更，并与销售团队和采购团队进行协调，确保订单能够按照客户要求完成。
3、处理订单异常情况：在订单执行过程中，可能会出现一些异常情况，如延迟交货、质量问题等，跟单文员需要及时处理这些问题，并与相关部门进行协调，确保订单能够顺利完成。
4、维护客户关系：跟单文员需要与客户保持良好的沟通和联系，及时回复客户的询问和反馈，并协助销售团队做好客户关系维护工作。
5、编制相关报表：跟单文员需要根据订单执行情况编制相关报表，如生产进度报表、交货报表等，以便于管理层进行决策和分析。
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