调研报告格式模板范文
一、调研目的
本次调研的目的是为了了解消费者对于某品牌手机的使用情况和满意度，为企业提供有价值的市场信息，以便制定更有效的市场策略。
二、调研方法
本次调研采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，其中有效回收了400份。问卷涵盖了手机的品牌、型号、购买途径、使用频率、使用体验、售后服务等方面。
三、调研结果
1.手机品牌
调研结果显示，受访者中使用某品牌手机的占比最高，达到了50%，其次是其他品牌的手机，占比为30%，剩余20%的受访者表示不使用手机。
2.手机型号
在使用某品牌手机的受访者中，最常用的手机型号是A型号，占比达到了40%，其次是B型号，占比为30%，C型号和D型号各占比15%。
3.购买途径
调研结果显示，大部分受访者是通过线上购买手机的，占比达到了60%，其次是线下实体店购买，占比为30%，剩余10%的受访者表示是通过朋友介绍购买的。
4.使用频率
调研结果显示，受访者中有70%的人每天都会使用手机，20%的人每周使用一次，剩余10%的人表示很少使用手机。
5.使用体验
调研结果显示，受访者对于某品牌手机的使用体验普遍较好，其中有80%的受访者表示使用起来非常顺畅，10%的受访者表示有一些小问题，剩余10%的受访者表示使用体验不好。
6.售后服务
调研结果显示，受访者对于某品牌手机的售后服务普遍较满意，其中有60%的受访者表示售后服务很好，20%的受访者表示一般，剩余20%的受访者表示不满意。
四、结论
从调研结果来看，消费者对于某品牌手机的使用情况和满意度普遍较高，但是还有一部分消费者存在使用体验不好或售后服务不满意的情况，企业需要进一步优化产品和服务，提升消费者的满意度和忠诚度。同时，线上购买手机的占比较高，企业需要加强线上渠道的建设和管理，提供更好的购物体验和服务。
温馨提示：本站内容只代表作者观点，仅做参考!