可能是楼上业主家的防水层没有做好,这时没有别的方法,只能把地砖敲了重新做过防水,为了防止这种情况发生,装修时,防水一定要做到位才行,要做三次闭水试验。还有可能是楼上地漏堵了,积水通过套管漏出,这时就会造成天花板被浸湿现象,最好方法就是填暖气管和套管的空隙,再用油腻子将它填实、抹平。