是不正常的。正常情况下,自家装修时会将烟道风门密封好,这样楼上楼下做饭的时候,对自家是不会有影响的,但如果烟道风门没有密封好,那么楼上或楼下用户在煮饭的时候,油烟就容易倒灌到自己家里,导致油烟机发出响声,建议用户请专业人员上门检查并处理。