1、媒体声音：按音量“+”键调大媒体音量，或查看手机保护壳是否遮挡扬声器的位置；2、通话声音小：按音量“+”键调大通话音量，或查看手机保护壳和贴膜是否遮挡听筒的位置。若以上方法都无法解决问题，可以将手机拿去苹果售后服务中心检修。
