零线火线都有电,可能是开关连接在零线上了。这时用电笔测试一下,就会显示两根线中都有电。还可能是大功率的电器,使用时存在了回路,而零线中有阻抗,从而使零线逐渐产生电压。还可能是配电盒中的输出线存在阻抗,从而使零线逐渐存在一定的电压。